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TITAN CARE

Andere lassen Sie nicht im Regen stehen. Wir lassen es gar nicht erst regnen.

TITAN CARE ist unser 100-%-Versprechen: 100 % Leistung. 100 % Versorgung. 100 % Care.

Ihr Wir-kümmern-uns-um-alles-Rundumpaket

Zu TITAN CARE gehören intensive Beratung, engagierte Hilfe bei der Anwendung und die zuverlässige Versorgung mit Verbrauchsmaterial – plus smarte Angebote für Service, Wartung, Reparatur und Retrofit, aus denen Sie wie aus einem Werkzeugkasten wählen können. Alles für 100 % Verfügbarkeit. Alles andere wäre nicht TITAN.

TITAN CARE Notfallservice

Nur eine Maschine, die läuft, ist eine gute Maschine. Deshalb erreichen Sie als TITAN Kunde unser TITAN CARE Team im Fall der Fälle werktags zwischen 7 und 16 Uhr. Mit einem direkten persönlichen Kontakt und schneller Problemlösung.

Ihr direkter Draht zum TITAN CARE Notfallservice tagsüber:

+49 2336 808-275

TITAN CARE Notfallservice 24/7

Wir sorgen dafür, dass Sie gut schlafen können. Mit einem TITAN CARE Wartungsvertrag haben Sie zusätzlich Zugriff auf den TITAN CARE Notfallservice 24/7. Damit erreichen Sie unser TITAN CARE Team jederzeit rund um die Uhr – auch mitten in der Nacht. 

Dazu gehören ein direkter persönlicher Kontakt und der Rückruf eines TITAN Servicetechnikers in kürzestmöglicher Zeit. In den allermeisten Fällen können wir das Problem schon gleich am Telefon lösen. Vor allem wenn Sie Ihre TITAN CARE Box mit den wichtigsten Verschleißteilen griffbereit haben. Und wenn das nicht klappt, melden wir uns direkt am nächsten Morgen, um schnellstmöglich einen Serviceeinsatz mit Ihnen zu vereinbaren.

Mit dem telefonischen Support des TITAN CARE Mitarbeiters konnten wir den Störgrund schnell lokalisieren und so einen längeren Anlagenstillstand vermeiden. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Unterstützung!

Eugen Klaaßen, Projektleiter Verfahrenstechnik, Schütz GmbH & Co. KGaA

TITAN CARE Wartungsverträge

Zerbrechen Sie sich unseren Kopf. Mit TITAN CARE Wartungsverträgen wird die regelmäßige Wartung Ihrer Umreifungsmaschinen zur reibungslosen Sache. Wählen Sie Ihr Wartungsintervall und profitieren Sie von attraktiven Vorteilen. Zum Beispiel einer Wartung zum Festpreis – auch wenn es mal komplizierter wird.

Bei jedem Termin prüfen wir das Aggregat auf Herz und Nieren, wechseln Verschleißteile und haben auch die gesamte Maschine im Blick. Ihr Instandhaltungstechniker ist dabei, lernt die Details näher kennen und wird so immer fitter in der eigenständigen Problembehebung. Beendet wird jede Wartung mit einer Produktionsbegleitung. So stellen wir sicher, dass alles perfekt läuft. Und weil wir alle wichtigen Teile schon dabei haben, bleibt der Stillstand minimal. Das sorgt für größtmögliche Verfügbarkeit und hält die Kosten niedrig.

Wählen Sie Ihren TITAN CARE Wartungsvertrag


TITAN CARE S

  • 1 Wartungsbesuch pro Jahr
  • Notfallservice 24/7
  • Laufzeit: 2 Jahre

TITAN CARE M

  • 2 Wartungsbesuche pro Jahr
  • Notfallservice 24/7
  • Wartung zum Festpreis
  • Laufzeit: 2 Jahre

TITAN CARE L

  • 4 Wartungsbesuche pro Jahr
  • Notfallservice 24/7
  • Wartung zum Festpreis
  • Reisekosten inklusive
  • Laufzeit: 2 Jahre

Oder treffen Sie Ihre individuelle Wartungsvereinbarung
Diktieren Sie uns, wie Ihre Wartung aussehen soll. Mit beliebig vielen Wartungsbesuchen, die für ein ganzes Jahr fest terminiert werden. Und allen Spezifikationen, die Sie sich wünschen.

Wartungsvereinbarung anfragen

TITAN CARE Box

Die TITAN CARE Box ist unser Erste-Hilfe-Koffer, den es zu Ihrem Umreifungsaggregat dazu gibt. 

Er enthält alle wichtigen Verschleißteile, die Ihr Team im Bedarfsfall selbst austauschen kann. Und eine genaue Anleitung, was wohin gehört. Gerne auch mit der TITAN CARE Unterstützung am Telefon.

TITAN CARE Reparatur für Umreifungsgeräte

Die Reparaturfähigkeit aller TITAN Umreifungsgeräte ist ein fester Teil unseres Manufakturgedankens. 

Deshalb gehört auch Reparaturservice fest zu TITAN CARE. Wir reparieren jedes TITAN Handgerät, bis es nicht mehr zu reparieren ist. Und das ist ziemlich lange. Eine Reparatur fordern Sie einfach über das TITAN Serviceformular an. Oder informieren Sie sich gleich hier über unseren smarten Reparaturservice MAX CONNECT für alle MAX-Geräte – ständige Verfügbarkeit, ohne dass Sie etwas dafür tun müssen!

Reparatur anfordern

zu MAX CONNECT

TITAN CARE Generalüberholung für Aggregate

Schenken Sie Ihren hart arbeitenden Aggregaten ein neues Leben mit einer TITAN Generalüberholung. 

Hier machen wir den den D-Check wie in der Flugzeugindustrie: Wir nehmen Ihr Aggregat komplett auseinander und setzen es – nach einer umfassenden Zustandsanalyse – durch Austausch aller Verschleißteile in seinen Urzustand zurück. Mit dokumentierter Qualität nach Herstellervorgaben, Prüfprotokoll und Funktionsnachweis. So geht Kosteneffizienz auf lange Sicht.

Generalüberholung anfragen

TITAN CARE Anlagen-Retrofit

Unsere Umreifungsanlagen arbeiten locker über mehrere Generationen. Das ist länger, als jedes Aggregat mitmacht. Und die Elektronik hat sich in dieser Zeit zigmal geändert. 

Im TITAN CARE Retrofit bauen wir Ihnen einfach ein neues Aggregat samt aktuellster Steuerung ein. Zum Beispiel auch, um von Stahl auf Kunststoff oder auf andere Bandbreiten zu wechseln. Wir rüsten TITAN CONNECT als digitales Tool für smarte, vorausschauende Wartung nach. Oder gönnen auch Anlagen des Wettbewerbs ein TITAN Upgrade. Zukunft lässt sich einbauen.

Retrofit anfragen

TITAN Originalersatzteile

Originalersatz- und -verschleißteile sind sicherheitsrelevant. Nur bei ihrer Verwendung können wir unsere rechtliche Gewährleistung auf Ihre Umreifungslösung garantieren. Und sichern Ihnen zusätzlich reibungsloses Arbeiten bei minimiertem Verschleiß. Inklusive schneller Verfügbarkeit im Bedarfsfall.

mehr dazu

Smarte Diagnoseplattform: TITAN CONNECT

Alle aktuellen Anlagen, Geräte und Aggregate von TITAN sind auf Wunsch mit TITAN CONNECT ausgestattet – an fast allen älteren können wir es problemlos nachrüsten. Über dieses smarte Diagnosesystem haben wir nach Ihrer Freigabe Einblick in die aktuellen Statusdaten. Und melden uns proaktiv, wenn ein Service ansteht. Alles selbstverständlich mit höchster Datensicherheit ausschließlich auf europäischen Servern, die regelmäßige Stresstests durchlaufen.

mehr erfahren

TITAN CARE ist wie Ärzte ohne Grenzen: voller Einsatz, da wo er gebraucht wird. Mit 100 % Leidenschaft und routinierten Abläufen. Für schnelle Hilfe und langfristige Wirkung. Machen Sie sich schon mal frei.

Ihr Gefühl sagt,
das könnte passen?

Dann sollten wir uns kennenlernen. Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem persönlichen TITAN Solution Team. Unsere Experten stellen alle wichtigen und richtigen Fragen und entwickeln für Sie die passgenaue Umreifungslösung.

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